Patricia Fernández, satisfecha, “pues para la obtención de estas certificaciones se han superado unas estrictas auditorías que aseguran las concesiones”
La alcaldesa de Archena, Patricia Fernández, y el concejal de Turismo, Mario Alcaraz, han hecho entrega de los certificados ‘Q de Calidad Turística’, ‘Safe Tourism’ e ‘ISO 9001:2015’, a la Oficina Municipal de Turismo. Estos sellos de calidad acreditan al municipio como destino turístico seguro en cuanto a calidad de los productos y servicios que se consumen en Archena.
La primera regidora se sentía muy satisfecha por estas certificaciones turísticas, “pues para la obtención de estas certificaciones se han superado unas estrictas auditorías que aseguran la prestación de servicios con calidad, seguridad y profesionalidad”.
La Q de Calidad Turística está editada por AENOR y establece los requisitos de servicio, infraestructura y equipamientos necesarios para una adecuada acogida del turista, así como para la provisión de la información adecuada al mismo, ya sea desde su lugar de origen o desde el mismo destino. Es la norma del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) más reconocida internacionalmente.
El ‘Safe Tourism Certified' es un sello que se le otorga a todos los prestadores de servicios turísticos, como marca de garantía y certificación de implantación del sistema de prevención de riesgos para la salud frente a la COVID-19. Con este distintivo se pretende generar confianza en los clientes y operadores turísticos nacionales e internacionales.
La ISO 9001:2015 es un sistema de gestión de calidad, reconocido internacionalmente, que ha sido implementado por más de un millón de organizaciones en todo el mundo. La ISO 9001 se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.
Patricia Fernández insiste en que “el turismo es una pieza clave en la economía de nuestra ciudad y donde confluyen el resto de los sectores, como la hostelería, el comercio y la empresa. Por lo tanto, el turismo seguro y de calidad de Archena es la garantía de una economía saludable”.
Por su parte, el titular municipal de Turismo asegura que “seguiremos apostando por garantizar un turismo de calidad, consolidando los sellos obtenidos y optando a nuevas certificaciones turísticas”.